7u7a-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7a প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

7u7a একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং বিভিন্ন ক্র্যাশ ও ফিশিং গেম সরবরাহ করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

১.১ পরিষেবার সুযোগ

7u7a নিম্নলিখিত পরিষেবাসমূহ প্রদান করে:

• স্লট গেম — দেশি-বিদেশি বিভিন্ন প্রদানকারীর শত শত টাইটেল
• লাইভ ক্যাসিনো — Evolution Gaming, Ezugi সহ একাধিক প্রদানকারীর লাইভ টেবিল
• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলা
• ক্র্যাশ গেম — Spribe-এর Aviator সহ আধুনিক মাল্টিপ্লায়ার গেম
• ফিশিং গেম — JILI-র বিভিন্ন ফিশিং টাইটেল

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

7u7a বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় গ্রাহক সেবা প্রদান করে। সকল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

7u7a-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর সুস্পষ্ট লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ঠিকানায় মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি রয়েছে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

• সঠিক পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

২.৩ তথ্য যাচাইকরণ

7u7a যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয়পত্র বা নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। এটি আমাদের নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করার অংশ।

৩ বয়স যাচাই ও যোগ্যতার শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। বয়স মিথ্যা ঘোষণা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.১ যোগ্যতার অন্যান্য শর্ত

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে অবস্থিত হতে হবে বা সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য খেলছেন — অন্যের পক্ষে বেটিং নিষিদ্ধ
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে বাতিল হয়নি বা নিষিদ্ধ হয়নি
• আপনি স্বেচ্ছায় কোনো সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত নন

৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লগইন

আপনার 7u7a অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।

৪.১ নিরাপদ লগইন অভ্যাস

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের সমন্বয়ে
• সর্বজনীন বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগআউট করুন
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং অন্য সাইটে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না

৪.২ অ্যাকাউন্ট দায়

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যবহার থেকে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7u7a দায়ী নয়, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি থেকে হয়েছে।

৫ জমা ও উত্তোলন

7u7a বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক ও দ্রুত পেমেন্ট পদ্ধতি সরবরাহ করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

৫.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৫.২ জমার সীমা

ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (সকল পদ্ধতিতে সমান)। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও স্তরের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

৫.৩ উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৫–৩০ মিনিট সময় লাগে
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল
• সকল উত্তোলন একই অ্যাকাউন্টধারীর নামে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন নিষিদ্ধ
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না

৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

7u7a-তে নতুন সদস্যরা একটি আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাস ও ভবিষ্যতের সকল প্রচারমূলক অফার নিচের শর্তাবলী অনুসারে পরিচালিত হয়।

৬.১ স্বাগত বোনাস

• প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
• উদাহরণ: ৳১২,০০০ জমা দিলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২০,০০০
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ

৬.২ ওয়েজারিং হিসাব

ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বেট করতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৬.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যায়
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে
• বোনাস ওয়েজারিং চলাকালীন উত্তোলন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে
• নির্দিষ্ট গেমের বাইরে বাজি ধরলে তা ওয়েজারিং হিসেবে গণনা নাও হতে পারে
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে

৭ গেমিং বিধিমালা

7u7a-তে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম লঞ্চ হওয়ার আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

৭.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ জানাতে হবে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং বিধি

• একটি বাজি রাখার পর তা বাতিল করা যাবে না, যদি না ইভেন্ট নিজেই বাতিল হয়
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ বেটিংয়ে নেটওয়ার্ক বিঘ্নের সময় দেওয়া বাজির ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে

৭.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, রেকর্ড করা শেষ অবস্থান থেকে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে বা বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। এ বিষয়ে 7u7a-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৮ নিষিদ্ধ আচরণ ও কার্যকলাপ

7u7a-এর প্ল্যাটফর্মের সততা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নিচের কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• অন্যের পক্ষে বা অন্যের তহবিল দিয়ে বাজি ধরা
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য প্রতারণামূলক কার্যকলাপ (বোনাস অ্যাবিউজ)
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা সফটওয়্যার ত্রুটি কাজে লাগানো
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি ধরা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের স্থানান্তর
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা ভেঙে ফেলার চেষ্টা

৯ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

7u7a-র নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য রয়েছে একটি চার-স্তরীয় VIP প্রোগ্রাম। যত বেশি খেলবেন, তত বেশি সুবিধা পাবেন।

৯.১ VIP স্তরসমূহ

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%

৯.২ VIP সুবিধার শর্ত

VIP স্তর অর্জনের জন্য নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার প্রয়োজন। উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার ধারাবাহিক গেমিং কার্যকলাপের উপর। VIP সুবিধা যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 7u7a সংরক্ষণ করে।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ক্যাশব্যাক উত্তোলনের ক্ষেত্রেও নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

১০ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7u7a আপনার প্রদানকৃত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করে এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

১০.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ
• গ্রাহক সেবা ও কারিগরি সহায়তা প্রদান
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ
• প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (আপনার সম্মতিতে)

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি সেবা বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

7u7a বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

১১.১ সুরক্ষা সরঞ্জাম

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ রাখুন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে বেটিং বিরতি নিন
• বাস্তবতা যাচাই: গেমের সময়কাল ও ব্যয়ের নোটিফিকেশন

১১.২ সতর্কতার লক্ষণ

যদি আপনি লক্ষ্য করেন যে আপনি সামর্থ্যের বেশি বাজি ধরছেন, ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বাজি ধরছেন, বা গেমিং আপনার ব্যক্তিগত ও পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও আইনি বিষয়াবলী

7u7a যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের প্রভাব

শর্তাবলী আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে 7u7a-র গ্রাহক সেবা দলের কাছে জমা দিতে হবে। অভিযোগ জমা দেওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক সালিশির মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

১২.৩ দায়বদ্ধতার সীমা

7u7a কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সমস্যা থেকে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত।

১২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়ে থাকে।